برای اینکه مشخص شود کدام برندهای تلویزیون بیشترین مراجعه به تعمیرگاه‌ ها را دارند یا زودتر خراب می‌شوند باید گزارش‌های خرابی و رضایت کاربران و آمار مراجعه به نمایندگی‌ها بررسی شود. بر اساس تحلیل منابع انجمن‌های تعمیرکاران و نظرات واقعی کاربران در ایران و سایر کشورها، نتیجه‌ی تحقیق به‌صورت خلاصه در ادامه مطلب آمده است.

توجه: این مطلب نتیجه تحقیق بر اساس گزارش های عمومی تعمیرکاران و نظرات کاربران در میان برندها در ایران و سایر کشورها است. این آمار به معنی بدردنخور بودن یا نقطه ضعف این برندها نیست بلکه یک علت آمدن آنها در این لیست می‌تواند پرفروش بودن و تعداد زیاد مصرف کنندگان آنها باشد و به همان میزان آمار مراجعه آنها به تعمیرگاه ها نیز بیشتر از سایر برندهای ناشناس و کم فروش تر است* و علت دوم بر این نکته تاکید میشود که طول عمر و خرابی هر دستگاه به عوامل متعددی از جمله نحوه استفاده، شرایط محیطی (دما، رطوبت، نوسانات برق) و کیفیت نصب تلویزیون بستگی دارد که بسیار حائز اهمیت است.

به طور کلی بیشترین مراجعات نوع خرابی معمولاً برای بک‌لایت‌ها و بردهای تغذیه است.

برای پیشگیری، توصیه می‌شود:

• از محافظ ولتاژ برق با زمان تأخیر بالا (۳ تا ۵ دقیقه) استفاده کنید.
• تهویه پشت تلویزیون را بررسی کنید، نباید گرد و غبار دریچه های تهویه را بپوشاند.
• بعد از اتمام گارانتی تلویزیون، سرویس دوره‌ای تلویزیون در نمایندگی های مجاز مانند (روزی حلال) پیشنهاد میشود.

کدام برندهای ایرانی بیشترین مراجعه به تعمیرگاه ها را دارند؟

در بین برندهای ایرانی تلویزیون که برخی از آنها شناخته شده هستند و برخی نیز عمدتاً ناشناس هستند، تفاوت کیفیت زیاد نسبت به برندهای شناخته شده وجود دارد چون اغلب برندهای ناشناس، مونتاژ داخلی با قطعات وارداتی (عمدتاً چینی یا کره‌ای درجه‌دو) هستند.

در میان برندهای ایرانی شناخته شده، برخی مدل ها بیشترین مراجعه به تعمیرگاه ها را دارند، همانطور که قبلا گفتیم ما بر اساس گزارشات عمومی تعمیرکاران در انجمن های مختلف و نظرات کاربران این گزارش را تهیه کرده ایم.

به گزارش تعمیرکاران روزی حلال و سایر همکاران ما و همچنین نظرات کاربران سایت‌هایی مثل دیجی‌کالا و انجمن‌های تخصصی تعمیرات تلویزیون، برندهای مطرح زیر از نظر خرابی و مراجعه به تعمیرگاه بیشترین آمار مراجعه به تعمیرگاه ها را دارند که یکی از دلایل بالاتر بودن این آمار، همانطور که قبلتر نیز گفتیم ممکن است به دلیل پرفروش‌تر بودن آنها نیز باشد:

۱. اسنوا (Snowa)

نقاط ضعف:
به گزارشات رسیده از بیشتر تعمیرکاران در انجمن های تخصصی: خرابی بک‌لایت در مدل‌های LED (بیشتر سایزهای ۴۳ و ۵۰ اینچ)
نوسان در برد پاور.
میزان خرابی تخمینی: حدود ۲۲٪ در سه سال اول استفاده.
دیدگاه تعمیرکاران: قطعات نسبتاً در بازار یافت می‌شود ولی دوام پایین دارد.

۲. دوو (Daewoo)

نقاط ضعف:
به گزارش تعمیرکاران عمومی در نمایندگی های معتبر: ضعف در پنل تصویر (به‌ویژه مدل‌های ساخت ۲۰۱۸ تا ۲۰۲۱).
برد اصلی (Main Board) گاهی در اثر نوسان برق آسیب می‌بیند.
علت اصلی: کنترل کیفی پایین‌تر نسبت به برندهای کره‌ای مادر.
میزان خرابی: حدود ۲۰٪ در ۳ سال اول.
نکته مثبت: خدمات پس از فروش رسمی و قطعات در دسترس‌تر از بقیه.

۳. ایکس‌ویژن (X.Vision)

نقاط ضعف:
به گزارش برخی تعمیرکاران: پنل‌های حساس به دمای بالا.
صدای نویز در باندها و ایراد در نرم‌افزار سیستم عامل اندرویدی برخی مدل‌ها.
علت اصلی: مونتاژ داخلی از برندهای مختلف چینی با تیراژ محدود.
خرابی متوسط: ۱۵٪ در سه سال اول.
نکته: کیفیت در مدل‌های جدید (مثل Smart XKU) کمی بهبود یافته است.

۴. جی‌پلاس (Gplus)

نقاط ضعف:
به گزارش تعمیرکاران در انجمن‌های تخصصی تعمیرات تلویزیون: قطعات مشترک با محصولات متفرقه چینی (مانند پنل BOE یا HKC).
گیرکردن نرم‌افزار و روشن‌نشدن پس از به‌روزرسانی.(توجه: این گزارش بیشتر در هنگام انتشار خبر اسنوا و دوو هک شده یا مشکل آپدیت آمارش بالا رفته است)
میزان خرابی: حدود ۱۸٪.
نکته مثبت: خدمات گارانتی خوب، اما زمان تأمین قطعه طولانی است.

۵. مارشال (Marshal)

نقاط ضعف:
تجربه کاربران و گزارش تعمیرکاران در برخی مدل ها: خرابی زودهنگام بک‌لایت و برد پاور.
پنل‌های VA ضعیف با خط عمودی پس از مدتی کار.
خرابی تخمینی: بالای ۲۵٪ در سه سال اول (بیشترین میزان بین برندهای داخلی).
وضعیت قطعه: محدود و بعضاً غیراصل در بازار.

راستی آزمایی گزارشات خرابی فوق:

ما در نمایندگی تعمیرات تلویزیون روزی حلال سعی کرده‌ایم تا حد امکان اطلاعات فوق را بر اساس تجربه تعمیرات و تحلیل عمومی بازار و نظرات کاربران ارائه دهیم، اما همیشه تاکید کرده‌ایم که این‌ها آمار میانگین هستند و نباید به عنوان حکم قطعی در نظر گرفته شوند.

با توجه به حساسیت موضوع، اجازه دهید نکات مربوط به نقاط ضعف برندهای ایرانی که اشاره شد را با دقت بیشتری مرور کنیم تا از صحت آنها مطمئن شویم.

نکات کلیدی در مورد نقاط ضعف تلویزیون‌های ایرانی (اسنوا، دوو، ایکس‌ویژن، جی‌پلاس، مارشال)

کیفیت قطعات داخلی:

نقطه ضعف: در برخی مدل‌ها، به خصوص در بازه‌های قیمتی پایین‌تر، ممکن است از قطعات با طول عمر کمتر یا کیفیت ساخت پایین‌تر استفاده شود. این موضوع می‌تواند منجر به خرابی زودتر برخی قطعات تلویزیون شود.

مثال: استفاده از خازن‌ها یا درایورهای بک‌لایت با تحمل حرارتی پایین‌تر که در محیط گرم کارکرد مداوم، عمر کوتاه‌تری دارند.

یکنواختی کیفیت پنل:

نقطه ضعف: در مقایسه با برندهای مطرح خارجی، ممکن است در برخی پنل‌های تولید داخل، درجه‌بندی کیفیت (مانند یکنواختی نور پس‌زمینه، دقت رنگ، یا زاویه دید) کمی متغیر باشد. این موضوع در بلندمدت یا در شرایط خاص (مانند تماشای محتوای بسیار تاریک) محسوس‌تر است.

مثال: مشاهده “سایه‌روشن” یا “لکه نور” در گوشه‌های تصویر در پنل‌های خاص.

سیستم عامل و نرم‌افزار:

نقطه ضعف: گاهی اوقات ممکن است رابط کاربری کند باشد، به‌روزرسانی‌ها با تاخیر انجام شود، یا برخی اپلیکیشن‌ها به خوبی پشتیبانی نشوند.

مثال: کندی در جابجایی بین منوها، یا عدم سازگاری کامل با آخرین نسخه‌های برخی سرویس‌های استریم یا پخش جریانی.

دسترسی به قطعات خاص و پیچیده:

نقطه ضعف: در حالی که قطعات رایج مانند بک‌لایت و برد تغذیه معمولاً در دسترس هستند، در مورد برد اصلی (Main Board) مدل‌های جدیدتر یا خاص، گاهی اوقات تامین قطعه با چالش مواجه می‌شود.

مثال: نیاز به سفارش‌گذاری قطعه از کارخانه برای مدل‌هایی که تولیدشان کمتر بوده است.

خدمات پس از فروش و گارانتی:

نقطه ضعف: هرچند این مورد به خود محصول مربوط نیست اما مستقیماً بر تجربه مشتری تاثیر می‌گذارد. در برخی موارد، فرآیند رسیدگی به شکایات یا مدت زمان تعمیر ممکن است طولانی‌تر از حد انتظار باشد. (البته این مورد در برندهای خارجی هم گاهی دیده می‌شود).

توضیح مجدد برندها و نقاط ضعف احتمالی آن‌ها:

اسنوا (Snowa) و دوو (Daewoo): این دو برند که معمولاً در یک گروه تولیدی قرار می‌گیرند، تلاش کرده‌اند تا حد امکان کیفیت را با قیمت رقابتی ارائه دهند. نقاط ضعف بیشتر در مدل‌های اقتصادی‌تر آن‌ها دیده می‌شود؛ مانند احتمال خرابی بیشتر بک‌لایت در استفاده طولانی‌مدت و گاهی ایرادات نرم‌افزاری.

ایکس‌ویژن (X.Vision) و جی‌پلاس (Gplus): این برندها نیز در تلاش برای ارائه محصولات مدرن هستند. نقاط ضعف احتمالی می‌تواند شامل یکنواختی کمتر در کیفیت پنل در برخی مدل‌ها و گاهی نیاز به به‌روزرسانی نرم‌افزار برای رفع باگ‌ها باشد.

مارشال (Marshal): این برند نیز در بازار حضور دارد و مانند سایرین، ممکن است در مدل‌های خاص، چالش‌هایی در زمینه کیفیت قطعات یا نرم‌افزار دیده شود.

مقایسه‌ی میانگین خرابی برندهای ایرانی (۳ سال اول)

بر اساس گزارشات و نظرات کاربران در جدول زیر مقایسه این برندها را مشاهده نمایید:

برند ایرانی	احتمال خرابی	خرابی‌های شایع	دسترسی به قطعه	رضایت کاربران (از ۵)
اسنوا	۲۲%	بک‌لایت و پاور	خوب	۳
دوو	۲۰%	پنل و برد اصلی	خوب	۴
ایکس ویژن	۱۵%	پنل و نرم‌افزار	نسبتاً خوب	۴
جی پلاس	۱۸%	بک‌لایت	متوسط	۳
مارشال	۲۵%	بک‌لایت و پاور	ضعیف	۲

تحلیل روند خرابی‌ها در برندهای ایرانی

• سال اول: اغلب خرابی‌ها مربوط به تغذیه و نرم‌افزار است یعنی بک‌لایت سوختگی زودرس یا فریز سیستم عامل.
• سال دوم: نوسانات برق و تهویه ضعیف منجر به خرابی پاور و پنل می‌شود.
• سال سوم: بیشتر خرابی‌ها مربوط به افت کیفیت تصویر و مشکلات فلت پنل است.

تحلیل روند خرابی‌ها در برندهای خارجی

جدول نرخ بیشترین مراجعه به تعمیرگاه و نمایندگی تلویزیون‌های خارجی (LG, Sony, Samsung, TCL, Hisense)

برند خارجی	سال اول	سال دوم	سال سوم	خرابی‌های عمده	قطعات مورد استفاده برای انبار
ال‌جی (LG)	۳%	۵%	۶%	بک‌لایت (OLED و NanoCell)، پنل، برد اصلی (بعضی مدل‌ها)	بک‌لایت OLED (انواع سایز)، برد تغذیه (Power Board)، Main Board مدل‌های پرفروش
سونی (Sony)	۴%	۶%	۷%	برد اصلی، پنل (بعضی مدل‌های 4K)، تغذیه	مین برد Main Board ، پنل LCD/LED، برد تغذیه
سامسونگ (Samsung)	۳%	۵%	۶%	بک‌لایت (LED و QLED)، پنل (بعضی مدل‌ها)، برد وای‌فای/بلوتوث	بک‌لایت LED (انواع سایز)، ماژول وای‌فای، برد اصلی (بعضی مدل‌ها)
تی سی ال TCL	۵%	۷%	۸%	بک‌لایت، پنل (مدل‌های اقتصادی)، نرم‌افزار	بک‌لایت LED، پنل سری P (مانند P715, P8M)، برد اندروید
هایسنس (Hisense)	۵%	۷%	۸%	بک‌لایت، نوسانات تصویر، برد صدا	بک‌لایت LED، برد پاور، مین برد مدل ULED

خدمات تعمیرات تلویزیون در مشهد

نمایندگی تعمیر تلویزیون روزی حلال با ارائه خدمات تعمیرات انواع برندهای تلویزیون خارجی و داخلی خود در سراسر مشهد فعالیت مینماید.

مطالب مرتبط:

• ۱۹ برند تلویزیون که کمتر برای تعمیرات مراجعه می‌شوند
• ۷ مدل از بهترین برندهای تلویزیون
• ویژگی‌های تعمیرکار خوب تلویزیون
• اعتماد گمشده در بازار تعمیرات تلویزیون
• روش تشخیص اجناس فیک یا تقلبی
• هزینه تعمیر کنترل‌های هوشمند تلویزیون