شرایط و ضوابط استفاده از خدمات نمایندگی روزی حلال
بهروزرسانی: ۱۴۰۴
وبسایت نمایندگی تعمیر تلویزیون روزی حلال با هدف ارائه خدمات تخصصی و مطمئن در زمینه تعمیرات انواع تلویزیونهای ایرانی و خارجی طراحی شده است. استفاده از این وبسایت و ثبت درخواست خدمات، به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر توسط کاربر میباشد.
۱. محدوده خدمات
کلیه خدمات تعمیرات فقط در مکان دائمی نمایندگی واقع در مشهد، خیابان مدرس، بین مدرس ۳ و ۵، ساختمان موبایل نگین، واحد ۳ انجام میشود. ما خدمات در محل مشتری ارائه نمیدهیم و تمامی تلویزیونها باید برای تعمیر به نمایندگی منتقل شوند.
۲. پذیرش دستگاه
- پذیرش دستگاهها صرفاً در ساعات کاری نمایندگی (شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۹ و پنجشنبهها ۹ الی ۱۴) انجام میشود.
- هنگام پذیرش، مشخصات فنی دستگاه، نوع خرابی اعلامشده، و اطلاعات مشتری ثبت میگردد.
- نمایندگی هیچگونه مسئولیتی در قبال خرابیهای مخفی یا اعلامنشده ندارد مگر پس از تست اولیه و تأیید تکنسین.
۳. زمان تعمیر و هزینهها
- زمان تقریبی تعمیر، پس از بررسی اولیه توسط تکنسین اعلام خواهد شد.
- هزینه تعمیرات پس از تأیید مشتری و قبل از شروع عملیات تعمیر نهایی میشود.
- در صورت انصراف مشتری قبل از شروع تعمیر، هزینه بررسی اولیه اخذ خواهد شد.
۴. گارانتی خدمات
- کلیه تعمیرات انجامشده در نمایندگی روزی حلال، در صورت تعویض قطعه دارای ۷ روز ضمانت سلامت عملکرد قطعه میباشد.
- ضمانت تنها شامل همان قطعه تعمیر یا تعویضشده بوده و خرابیهای جدید یا دیگر قطعات را شامل نمیشود.
- آسیبهای ناشی از نوسانات برق، ضربه یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمیگردد.
۵. مسئولیت مشتری
- مشتری موظف است اطلاعات صحیح تماس و مشخصات تلویزیون را به درستی اعلام نماید.
- تأخیر در تحویل گرفتن دستگاه تعمیرشده بیش از ۳۰ روز، ممکن است شامل هزینه نگهداری یا توقف خدمات گردد.
- بررسی و تست دستگاه هنگام تحویل به عهده مشتری است.
۶. اطلاعات خصوصی کاربران
ما به حفظ حریم خصوصی شما متعهدیم. اطلاعات تماس و مشخصات دستگاه صرفاً جهت ارائه خدمات تعمیراتی ثبت و نگهداری میشود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.
۷. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد یا شکایت، از طریق روشهای زیر با ما در تماس باشید:
- شماره تماس: 09366661792 – 05132234550 – 05132233540 – 05132231314
- آدرس: مشهد، خیابان مدرس، بین مدرس ۳ و ۵، ساختمان موبایل نگین، واحد ۳
- سایت رسمی: https://lgsony.ir
