تعمیرات ستاپ باکس و گیرنده دیجیتال

تعمیرات ستاپ باکس و گیرنده دیجیتال در این نمایندگی در سریع ترین زمان ممکن امکان پذیر می باشد.

ست تاپ باکس دستگاهی است که به کاربران امکان می دهد محتوای ویدیویی را از ارائه دهندگان ویدیوی اینترنتی از طریق اینترنت مشاهده کنند.

این دستگاه ها که به عنوان ست تاپ و در ایران ستاباکس نیز شناخته می‌شوند، سیگنال تلویزیون دیجیتال را به آنالوگ تبدیل می‌کند تا روی یک تلویزیون معمولی مشاهده شوند، یا امکان مشاهده تلویزیون کابلی یا ماهواره‌ای را فراهم می‌کنند.

مزایای ستاپ باکس

مزایای متصل کردن ستاپ باکس و گیرنده دیجیتال به تلویزیون ‌های هوشمند را مرور می کنیم:

• با اتصال ستاپ باکس به تلویزیون به کانال‌ های بیشتری دسترسی خواهید داشت.
• با نصب این دستگاه ها تصاویر را با کیفیت بالاتری دریافت خواهید کرد. پس از نصب دستگاه متوجه خواهید شد رزولوشن تصاویر افزایش یافته و کیفیت صدا نیز ارتقاء پیدا کرده است.
• بسیاری از دستگاه‌ های ستاپ باکس دارای قابلیت ‌های هوشمند هستند و می ‌توانید ضمن دسترسی به اینترنت، از برنامه‌ های آنلاین نیز استفاده نمایید.
• با نصب گیرنده دیجیتال این امکان برایتان فراهم می‌ شود که برنامه‌ های دلخواه خود را ضبط کرده و سر فرصت مشاهده کنید.

3 نکته مهم در نصب ستاپ باکس

در هنگام نصب گیرنده دیجیتال باید 3 نکته مهم زیر را رعایت کنید تا بتوانید شبکه‌ های دیجیتال را بدون هیچ مشکلی دریافت نمایید:

1. با توجه به موقعیت قرارگیری گیرنده و تلویزیون خود، آنتن را در مکان مناسبی قرار دهید.
2. محل قرار گرفتن ستاپ باکس حتماً باید در مسیر جریان هوا باشد. وقتی هوا به اندازه کافی پیرامون دستگاه جریان پیدا کند، قطعات دستگاه خنک شده و عمر مفید طولانی تری خواهند داشت.
3. کلیه روکش ‌های پلاستیکی تعبیه شده روی کابل‌ ها و رسیور را بردارید تا دمای دستگاه کاهش یابد.

گیرنده دیجیتال تلویزیون یا ستاپ باکس در ایران

گیرنده دیجیتال تلویزیون (ستاپ باکس یا ستاباکس)(به انگلیسی: STB: Set-Top Box ) که در ایران به آن رسیور یعنی گیرنده هم می‌گویند، یک دستگاه دیجیتال است که معمولاً دارای یک تنظیم‌کننده تلویزیون برای ورودی است و خروجی را به تلویزیون می‌دهد.

این دستگاه سیگنال‌ها را از یک منبع خارجی مانند کابل اِترنت، ال ان بی، کابل هم‌محور یا حتی آنتن ساده دریافت می‌کند و سپس آن‌ها را رمزگشایی و برای تلویزیون می‌فرستد.

گیرندهٔ دیجیتال در انواع گوناگونی برای پشتیبانی و استفاده از تلویزیون ماهواره‌ای، تلویزیون زمینی، تلویزیون اینترنتی و تلویزیون کابلی تولید می‌شوند.

در ایران به‌طور معمول به گیرنده‌های دیجیتال تلویزیون زمینی همان «گیرندهٔ دیجیتال» گفته می‌شود در حالی‌که به گیرنده‌های دیجیتال تلویزیون ماهواره‌ای «رسیور یا گیرندهٔ ماهواره‌ای» می‌گویند.

برای دریافت تلویزیون اینترنتی نیاز به یک گیرندهٔ دیجیتال مخصوص تلویزیون اینترنتی است که قابلیت ارتباط دو-سویه و رابط شبکه داشته باشد.

منابع سیگنال تلویزیون

منبع سیگنال تلویزیون ممکن است یک کابل اترنت، یک دیش ماهواره، یک کابل کواکسیال (مربوط به تلویزیون کابلی)، یک خط تلفن (شامل اتصالات DSL)، پهنای باند روی خطوط برق (BPL)، یا حتی یک آنتن معمولی VHF یا UHF باشد.

محتوا می‌تواند ویدئو، صدا و موسیقی، صفحات وب اینترنتی، بازی‌های ویدئویی یا سایر امکانات باشد.

سرویس‌های مبتنی بر ماهواره نیز به سخت‌افزار گیرنده خارجی خاصی نیاز دارند،

بنابراین استفاده از گیرنده ها با فرمت‌های مختلف هرگز به طور کامل ناپدید نشده است.

ست تاپ باکس ها همچنین می توانند کیفیت سیگنال منبع را افزایش دهند.

تعمیرات ستاپ باکس و گیرنده دیجیتال در نمایندگی (روزی‌حلال)

در بخش تعمیرات لوازم الکترونیکی نمایندگی روزی‌حلال در مشهد دستگاه‌های ستاپ باکس و گیرنده های دیجیتال با مدل های زیر تعمیر میشود.

گيرنده ديجيتال تلویزيون (set top box)

از بزرگترین تحولات قرن حاضر، گذر از آنالوگ به دیجیتال است. تلویزیونی که قبلا مشاهده می کردیم، تلویزیون آنالوگ بود که معمولا صدا و تصویر با کیفیت بالا دریافت نمی شد در اصطلاح گفته میشد تصویر برفکی است.

اما با ظهور تلویزیون های دیجیتال، شما با برفک تلویزیون برای همیشه خداحافظی کردید. در نتیجه امروزه صدا و تصویر را با کیفیت بالا (دیجیتال)دریافت می کنید.

برای دریافت شبکه های تلویزیونی به صورت دیجیتال شما احتیاج به دستگاهی دارید که بتواند امواج دیجیتال را دریافت کند و پس از تبدیل روی صفحه تلویزیون نشان دهد به این دستگاه گیرنده دیجیتال تلویزیونی ستاباکس (set top box) می گویند.

ورودی و خروجی‌های اصلی گیرنده دیجیتال

ورودی آنتن

سیگنال تلویزیون دیجیتال از طریق کابلی که به آنتن روی بام یا آنتن روی تلویزیونی به ست‌تاپ باکس متصل می‌شود.

کانکتور ورودی آنتن گیرنده پورت RF IN معمولا مشابه ورودی آنتن تلویزیون است و از همان کانکتور می‌توان استفاده کرد.

معمولا تیونر گیرنده‌های دیجیتال یک خروجی آنتن (loop through یا RF Pass Through )دارند که می‌توان از آن برای دریافت شبکه‌های آنالوگ، استفاده کرد.

در این حالت، باید کابل آنتن هوایی را از این طریق به تلویزیون عادی یا هر دستگاه دیگر وصل کرد.

خروجی صدا و تصویر

صدا و تصویر خروجی، با پردازش سیگنال تلویزیونی دیجیتال استخراج می‌شود که باید به ورودی صدا و تصویر A/V تلویزیون وصل شود (‌پورت زرد برای تصویر، سفید و قرمز برای صدا).

ممکن است تصویر شامل سیگنال تله‌تکست هم باشد. بنابراین مانند تلویزیون‌های آنالوگ، دستگاه تلویزیون می‌تواند صفحات تله‌تکست را از سیگنال تصویر دیجیتال استخراج کند.

بعضی از ست‌تاپ باکس‌ها علاوه بر خروجی صدا و تصویر آنالوگ، صدا و تصویر را به فرمت‌های دیگر نظیر تصویر Component، S-Video، HDMI یا Spdif (برای صدا) خروجی می‌دهند که درصورت پشتیبانی توسط دستگاه تلویزیون، می‌توان به جای خروجی تصویر و صدای آنالوگ، از این خروجی‌ها استفاده کرد که نسبتاً کیفیت شنیداری و بصری بالاتری دارند.

خروجی RF

در بعضی از ستاپ باکس‌ها، صدا و تصویر می‌تواند به فرمت RF و به شکل قابل دریافت توسط تلویزیون‌های آنالوگ تبدیل شود.

کاربرد خروجی RF وقتی است که کاربر از دستگاه تلویزیونی استفاده می‌کند که مدل آن قدیمی بوده و ورودی صدا و تصویر A/V نداشته باشد.

شیوه نصب و راه‌اندازی با توجه به محدوده وسیع مخاطبان گیرنده DVB-T، نحوه نصب و راه‌اندازی آن تا حد ممکن سهل و آسان طراحی شده است.

اساساً باید آنتن به ستاپ باکس و از ست‌تاپ باکس به تلویزیون متصل شود. اغلب آنتن‌ها دارای کابل کواکسیال هستند که باید آن را به ستاپ باکس متصل کنید.

شما می‌توانید کابل مشابهی را برای اتصال ست تاپ باکس به ورودی RF آنتن روی تلویزیون‌های قدیمی متصل کنید.

در غیر اینصورت، اگر تلویزیون شما دارای ورودی A/V (زرد برای تصویر و قرمز و سفید برای صدا) است،

از آنها برای اتصال ست‌تاپ باکس به تلویزیون برای دریافت کیفیت بهتر صدا و تصویر استفاده کنید.

مهم است که بدانید:

• شرایط جوی تاثیر زیادی بر روی گیرنده دیجیتال نخواهد داشت.
• کابل مورد استفاده از این ترانسفر، کابل کوآکسیال میباشد.
• در تلویزیون دیجیتال در صورتی که سیگنال دریافتی توسط آنتن ضعیف باشد نیاز به آنتن دیگر خواهد بود، در غیر اینصورت هیچ نیازی به آنتن جدید نخواهیم داشت.

عیب یابی ستاپ باکس

در جداول زیر برخی از مشکلات رایج در ستاپ باکس ها، و اقدامات اصلاحی لازم جهت رفع آنها آورده شده است:

اگر مشکل دستگاه شما در زیر پیدا نشد، حتما جهت تعمیرات ستاپ باکس به نمایندگی مجاز مراجعه شود.

مشکل: هیچ تصویری ندارد!

دلایل احتمالی	اقدامات اصلاحی
ممکن است برق ستاپ باکس (STB) وصل نباشد.	سعی کنید برق را با استفاده از آداپتور برقی که به همراه ست تاپ باکس ارائه شده است وصل کنید.
STB یا آداپتور برق ممکن است معیوب باشد.	لطفا برای تعمیر دستگاه به مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید.

مشکل: صفحه نمایش “بدون سیگنال” را نشان می دهد!

دلایل احتمالی	اقدامات اصلاحی
کابل RF تصویری ممکن است به درستی متصل نشده باشد.	کابل RF را به درستی در پشت ست تاپ باکس وصل کنید.
تنظیمات ستاپ باکس ممکن است درست نباشد.	از مرکز خدمات مجاز یا اپراتور خود بخواهید تنظیمات شما را بررسی کند.

مشکل: صدایی از بلندگوها نمی آید!

دلایل احتمالی	اقدامات اصلاحی
کابل صدا ممکن است از بین رفته یا آسیب دیده باشد.	کابل HDMI مورد استفاده برای اتصال به دستگاه را وصل یا تعویض کنید.
ممکن است صدا در ستاپ باکس یا تلویزیون قطع شود.	بررسی کنید که صدای Set Top Box بی صدا نباشد. بررسی کنید که صدای تلویزیون بی صدا نباشد.
آهنگ صوتی نادرست شنیده می شود.	با استفاده از کنترل از راه دور، آهنگ صوتی را به زبان صحیح تغییر دهید.

مشکل: فقط صدا موجود است اما هیچ ویدیویی قابل مشاهده نیست!

دلایل احتمالی	اقدامات اصلاحی
کابل HDMI ممکن است معیوب باشد.	کابل HDMI را تعویض کنید.
این کانال ممکن است یک کانال رادیویی باشد که ویدیویی برای آن وجود نخواهد داشت.	کلید “کانال رادیویی” را روی کنترل از راه دور فشار دهید.

مشکل: کنترل از راه دور کار نمی کند!

دلایل احتمالی	اقدامات اصلاحی
ممکن است باتری ها خالی شده باشند.	باتری ها را با باتری های جدید تعویض کنید.
ممکن است کنترل از راه دور از ست تاپ باکس خیلی دور باشد.	اطمینان حاصل کنید که کنترل از راه دور در جهت جلوی ست تاپ باکس و در فاصله 2 متری قرار دارد.

مشکل: تصاویر روی صفحه نمایش ثابت می شوند!

دلایل احتمالی	اقدامات اصلاحی
این عیب احتمالاً ناشی از یک سیگنال ضعیف است.	بررسی کنید کابل های RF خمیده یا آسیب ندیده باشند. بررسی کنید کابل RF به درستی به کانکتور وصل شده باشد.

---

سوالات متداول

تفاوت بین Cable boxes و ست تاپ باکس چیست؟

ستاپ باکس ها یا (STB)ها دستگاه هایی هستند که تلویزیون ها را قادر به دریافت، رمزگشایی و نمایش پخش های DTV می کنند. اگر تلویزیون آنالوگ دارید، STBها به شما امکان می دهند از آن برای تماشای محتوای دیجیتال استفاده کنید. در همین حال، Cable boxes سیگنال های تلویزیون دیجیتال را به آنالوگ تبدیل می کنند.

آیا برای هر تلویزیون به ست تاپ باکس نیاز داریم؟

اگر در یک زمان فقط یک تلویزیون تماشا می کنید، می توانید دستگاه پخش خود را از یک تلویزیون به تلویزیون دیگر منتقل کنید،

اما اگر همزمان در دو اتاق از تلویزیون استفاده می کنید، برای هر یک به یک دستگاه نیاز خواهید داشت.

آیا ستاپ باکس بهتر از تلویزیون هوشمند است؟

هر دو نوع دستگاه به شما امکان می دهند تماشای تلویزیون سنتی را با گشت و گذار در اینترنت و نصب برنامه ها ترکیب کنید.

اینجاست که شباهت ها به پایان می رسد و تفاوت ها آغاز می شود.

معمولاً «چشم‌انداز» تعبیه‌شده در تلویزیون‌های هوشمند به اندازه یک ست‌تاپ باکس قدرتمند نیست.

ستاپ باکس کجا استفاده می شود؟

ستاپ باکس‌ها (STB) که در ابتدا برای ارائه خدمات تلویزیون کابلی به تلویزیون‌های آنالوگ استفاده می‌شد، اکنون به اشکال مختلفی عرضه می‌شوند و برای دریافت و تبدیل سیگنال‌های دیجیتال، دسترسی به خدمات تلویزیون کابلی یا ماهواره‌ای، یا ارسال و دریافت داده‌های اینترنتی از طریق اتصالات کابلی یا تلفنی استفاده می‌شوند.

آیا به ست تاپ باکس تلویزیون نیاز دارم؟

تلویزیون هوشمند تلویزیونی است که می تواند بدون نیاز به ستاپ باکس یا دستگاه پخش جریانی به اینترنت متصل شود.

در حالی که هر دوی این دستگاه‌ها مجموعه‌ای از محتوای جدید را ارائه می‌کنند،

اکثر تلویزیون‌های هوشمند محتوای یکسانی را در فروشگاه برنامه داخلی خود خواهند داشت.

نمونه ستاپ باکس چیست؟

Apple TV، Fire TV، Android TV و گیرنده‌های Roku برای دسترسی به اینترنت به شبکه خانگی متصل می شوند و ویدیوهای Netflix، Hulu و سایر ارائه دهندگان را به سیگنال تلویزیون تبدیل می کنند. این “مرکز رسانه” نام های بسیاری دارند و ممکن است محتوای محلی را از شبکه خانگی نیز بپذیرند.

آیا می توانم از ستاپ باکس در تلویزیون هوشمند استفاده کنم؟

نحوه اتصال تلویزیون هوشمند به کابل (تنظیم تلویزیون هوشمند)
اگر ستاپ باکس شما دارای پورت HDMI است، می توانید از کابل HDMI استاندارد برای اتصال آن به تلویزیون هوشمند خود استفاده کنید.

اگر گیرنده کابلی قدیمی‌تری دارید و به تازگی به تلویزیون هوشمند ارتقا یافته‌اید، با سرویس دهنده تلویزیون کابلی خود تماس بگیرید تا ببینید آیا گیرنده های سازگار با HD ارائه می‌دهند یا خیر.

چگونه می توانم ستاپ باکس را به اینترنت وصل کنم؟

معمولاً ستاپ باکس ها مانند d2h Stream دارای یک گیرنده Wi-Fi داخلی هستند،

بنابراین می توانید به راحتی به شبکه Wi-Fi خانگی یا هات اسپات تلفن همراه خود متصل شوید.

اگر شبکه Wi-Fi ندارید، می توانید دستگاه خود را با استفاده از کابل اترنت وصل کنید.

آیا ستاپ باکس 4K را پشتیبانی می کند؟

بله، ستاپ باکس قادر به ارائه یک تجربه واقعی 4Kp60 از نظر رنگ های زنده، خیره کننده و حرکت صاف است.

وقتی ست تاپ باکس سیگنال دریافت نمی کند چه باید کرد؟

می توانید با تنظیم مجدد ست تاپ باکس تلویزیون خود، مشکل را برطرف کنید.
دستگاه را خاموش کنید.
کابل برق را از پشت دستگاه و از پریز دیواری یا نوار برق جدا کنید.
30 ثانیه صبر کنید و سپس کابل برق را دوباره به واحد و منبع تغذیه وصل کنید.
تا 2 دقیقه صبر کنید تا ستاپ باکس راه اندازی مجدد شود.

آیا ستاپ باکس ها اپلیکیشن دارند؟

یک ستاپ باکس به شما این امکان را می دهد که انواع کانال های دیجیتال و برنامه های اینترنتی را مستقیماً روی تلویزیون یا مانیتور خود تماشا کنید.

مشابه Apple TV، ارائه برنامه های مختلف و رسانه های دیجیتال و همچنین ضبط تلویزیون زنده از طریق اتصال USB دارد.

بنابراین می توانید تا 500 ساعت از برنامه های مورد علاقه خود را ذخیره کنید.

آیا از ستاپ باکس هنوز استفاده می شود؟

شکی نیست که مردم همچنان هر روز از ستاپ باکس ها (STB)ها استفاده می کنند،

اما افزایش تعداد تلویزیون های هوشمندی که بازار را هجوم می آورند، مطمئناً از آنها پیشی می گیرد.

آیا برای استفاده از تلویزیون دیجیتال باید یک تلویزیون جدید تهیه شود؟

لزوماً خیر؛ برای دریافت دیجیتال نیاز به گیرنده دیجیتال هست که این مساله از دو طریق می تواند تامین شود: یکی آنکه گیرنده ای مشابه رسیور ماهواره تهیه شود و به تلویزیون وصل شود و روش دیگر آنست که اگر قصد خرید تلویزیون را داریم، تلویزیونی بخریم که درون خود گیرنده دیجیتال داشته باشد.

آیا برای دریافت تلویزیون دیجیتال به یک آنتن جدید احتیاج داریم؟

لزوماً خیر، در برخی موارد در صورتی که سیگنال دریافتی توسط آنتن موجود ضعیف باشد و این موضوع مربوط به آنتن باشد، نیاز به تعویض آنتن نیز خواهد شد. دلیل این مساله آن است که در آنالوگ هر چه شدت سیگنال پایین بیاید تصویر با نویز بیشتری نمایش داده می شود (که به صورت برفک در تصویر دیده می شود). اما در دیجیتال اگر شدت سیگنال از حد خاصی پایین تر بیاید هیچ تصویری قابل دریافت نخواهد بود. پس در صورتی که آنتن منزل به هر دلیل دارای مشکل باشد، نیاز به تعویض خواهد داشت.

آیا از یک گیرنده دیجیتال می توان برای چند دستگاه تلویزیون استفاده کرد؟

خیر، هر دستگاه تلویزیون به یک گیرنده دیجیتال نیاز دارد.

البته بعضی از گیرنده های دیجیتال دارای خروجی های مختلف هستند که در این صورت می شود به چند تلویزیون متصل کرد اما تلویزیون ها باید کانالی که این گیرنده پخش می کند را نمایش دهند و نمی توانند کانال های مجزا نمایش دهند.

آیا برای گیرنده های دیجیتالی برای کامپیوتر نیاز به کارت تی وی یا اینترنت داریم؟

خیر، گیرنده دیجیتالی کامپیوتر به هیچگونه تجهیزات اضافه اعم از کارت TV و اینترنت و کپچر نیاز ندارند و به تنهایی کامپیوتر یا لپ تاپ شما را به تلویزیون دیجیتال تبدیل می کنند.

آیا ستاپ باکس قابل تعمیر است؟

تعمیرکاران و ارائه دهندگان خدمات حرفه ای ستاپ باکس در نمایندگی روزی‌حلال مهارت و تخصص لازم را برای تشخیص و رفع طیف وسیعی از مشکلات ستاپ باکس دارند. آنها از ابزار و تجهیزات تخصصی برای انجام تعمیرات و اطمینان از عملکرد بهینه دستگاه استفاده می کنند.

چگونه مشکل ستاپ باکس خود را برطرف کنم؟

سیم برق ستاپ باکس را با احتیاط از پریز برق جدا کنید. 30 ثانیه صبر کنید تا ستاپ باکس کاملاً خاموش شود. سیم برق را دوباره به برق وصل کنید. ست تاپ باکس به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. ممکن است چند دقیقه طول بکشد.

طول عمر دستگاه ستاپ باکس چقدر است؟

طول عمر متوسط ​​گیرنده می تواند از 5 تا 10 سال متغیر باشد یا ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.

ستاپ باکس کار نمی کند، چطوری درستش کنم؟

قبل از هر اقدامی بهتر است که ستاپ باکس خود را راه اندازی مجدد کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که فرآیند راه اندازی مجدد تقریباً 5 دقیقه طول می کشد و ممکن است روش زیر برای برندها، متفاوت باشد.

• ابتدا برای مدیریت حساب من وارد شوید.
• Activate and Troubleshoot Services را در صفحه اصلی پیدا کنید.
• تب Troubleshoot را انتخاب کنید.
• تلویزیون را از «با کدام سرویس مشکل دارید؟» انتخاب کنید. (لیست کشویی)
• اگر بیش از یک ست تاپ باکس دارید، روی دکمه عیب‌یابی دستگاه مناسب کلیک کنید.
• یک علامت را از لیست انتخاب کنید.
• دکمه Refresh My Box را انتخاب کنید.

یا برای راه اندازی مجدد دستی:

با استفاده از کنترل از راه دور یا با فشار دادن دکمه POWER روی دستگاه، ستاپ باکس را خاموش کنید.
سیم برق ستاپ باکس را با احتیاط از پریز برق جدا کنید.
30 ثانیه صبر کنید تا ست تاپ باکس کاملاً خاموش شود.
سیم برق را دوباره به برق وصل کنید. ست تاپ باکس به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. این عمل ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
صبر کنید تا نمایشگر ساعت یا شماره کانال در جلوی دستگاه ظاهر شود. تلویزیون و ست تاپ باکس را روشن کنید.

نتیجه گیری

ستاپ باکس دستگاهی است که به کاربران امکان می دهد محتوای ویدیویی را از ارائه دهندگان ویدیوی اینترنتی خاص از طریق اینترنت مشاهده کنند.

این دستگاه‌ها که به عنوان ست تاپ نیز شناخته می‌شوند، سیگنال تلویزیون دیجیتال را به آنالوگ تبدیل می‌کنند تا روی یک تلویزیون معمولی مشاهده شوند، یا امکان مشاهده تلویزیون کابلی یا ماهواره‌ای را در تلویزیون شما فراهم می‌کنند.

ما در نمایندگی تلویزیون روزی‌حلال کلیه لوازم الکترونیکی و دستگاه های ستاپ باکس را با ضمانت تعمیر و گارانتی می نماییم.